Vsaka minuta, ki jo porabite za eno naročilo, se pri stotih naročilih spremeni v ure. Spodaj je pet najpogostejših ozkih grl, ki upočasnjujejo spletne trgovine, in kaj lahko storite, da jih odpravite.
1. Ročno prepisovanje podatkov
Najbolj požira čas prepisovanje istih podatkov med spletno trgovino, portalom kurirja in računovodskim programom. Rešitev je samodejni uvoz naročil in neposredne povezave, da podatek vnesete enkrat — ali sploh ne.
2. Generiranje nalepk v zunanjih portalih
Odpiranje portala kurirja, iskanje naročila in prepisovanje naslova je počasno in nagnjeno k napakam. Z generiranjem nalepke neposredno iz naročila prihranite nekaj minut pri vsaki pošiljki.
3. Nejasna odgovornost
Ko ni jasno, kdo je na vrsti — prodaja, finance ali skladišče — naročila obtičijo. Pomaga jasen potek s statusi in interna obvestila, ki pravo osebo opozorijo ob pravem trenutku.
4. Iskanje informacij po e-pošti
Če je kontekst raztresen po e-pošti in sporočilih, vsako vprašanje pomeni iskanje. Komentarji in zgodovina ob samem naročilu poskrbijo, da je vse na enem mestu.
5. Napake pri pakiranju
Napačno spakirana pošiljka pomeni reklamacijo, vračilo in dvojno delo. Kosovnica z odkljukovanjem zmanjša možnost napake na minimum.
Kje začeti
Začnite pri največjem ozkem grlu — običajno je to prepisovanje podatkov in nalepke. Že samo ta dva koraka pogosto prihranita več ur na teden. LifeSaver pokriva vseh pet točk zgoraj v enem sistemu.